El ecosistema de telecomunicaciones venezolano entra en una nueva etapa con Movilnet a la vanguardia de servicios de datos centrados en 7 planes que,

definitivamente, consolidan al operador como el más competitivo en el precio por giga y un rediseño de marca con alta aceptación entre los usuarios de servicios móviles.

Durante una rueda de prensa realizada en la Torre Movilnet de El Recreo, el presidente de la empresa, ingeniero Aníbal Briceño, hizo un balance de la recuperación de la operador venezolano mediante lo que internamente denominaron “Proyecto Fénix”. Fueron dos años recuperando la plataforma de mensajería de texto, facturadores y recargas bancarias en una nueva plataforma diseñada en su mayor parte y administrada por personal de Movilnet.

“Pensando en tecnología de punta, nos dimos a la tarea de crecer en nuestra red 4G. Podemos decir que tenemos una cobertura bastante grande en esta primera fase de cobertura 4G e incluso hemos llegado a 4.5G en algunos sitios… y esto continúa, esto no va a parar”, declaró Briceño.

Agregó el presidente de la empresa que el WhatsApp es una herramienta fundamental para el venezolano (75% de los mensajes se envían por esta aplicación) y eso los motivó, luego de realizar encuestas internas y otros estudios,  a ofrecerlo gratuitamente sólo en su red 4Gmax por un período de 6 meses, como una avanzada de los productos futuros  en su Plataforma  de Servicios Diferenciados, que coloca las telecomunicaciones del país a la par no sólo de los países de Latinoamérica, sino del mundo.

Movilnet planifica invertir en los próximos 18 meses un monto superior a los 116 millones de dólares, sucedáneos de los ingresos por sus servicios. Actualmente cuentan con 4 millones de suscriptores, con una huella 4G de un 60% en la Fase 1 y aspiran que, en la Fase 2, abarque a un 100% y más, ya que están enfocados en alcanzar nuevos sitios y captar nuevos clientes naturales y corporativos. En los últimos meses establecieron una alianza con el fabricante coreano Samsung y ofrecen, en las ofcinas de Atención al Cliente de Caracas, teléfonos móviles 4G a bajo costo y certificados por el operador, combatiendo el mercado gris. Esta alianza con Samsung se va a extender hacia el interior del país.

“Mamá no seas 3G, agarra datos”

Nueva imagen de marca y mercadeo creativo marcan el regreso de Movilnet al ruedo competitivo. La oferta enmeacada por el Día de las madres en paralelo al aniversario de fundación de la empresa (19 de mayo), que llega a sus 32 años, es el plan  “Mamá, no seas 3G… agarra datos”, que incluye el plan prepago Mega Plus 8 GB más un paquete de datos de 12 GB durante dos meses, un total de 20 GB en total, más 50% de descuento en el costo de la renta por 60 días (US$3), 700 minutos para cualquier operadora y 1.500 SMS. Además, durante seis meses los nuevos clientes y clientes actuales que migren a este plan obtendrán el WhatsApp gratis 4GMAX, que les permite compartir archivos de audio, video, gif, etc a través del aplicativo sin impactar el plan de datos contratado. Esta promoción finaliza el 31 de mayo en las Oficinas de Servicio y Atención al Cliente, Agentes Autorizados y Agente Comercial Integral de Movilnet. Próximamente se podrán incorporar clientes pospago.

Una vez pasados los seis meses los clientes podrán seguir disfrutando el WhatsApp, pero no quedó claro si gratuitamente o con un nuevo plan asociado a este.

Para activarlo, el cliente nuevo debe abonar Bs. 153, que corresponden a USIM, gastos administrativos y primera recarga del plan Mega Plus 8GB.

En resumen, el cliente podrá realizar por seis meses en WhatsApp sin consumo de sus datos y mientras esté en la red 4G Max:

• Envío y recepción de mensajes de textos
• Envío y recepción de notas de voz
• Envío y descarga de fotos, videos y gif
• Visualizar y compartir estados
• Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp
• Servicio de llamadas y videollamadas a través de la aplicación.

El vicepresidente de Mercadeo de Movilnet, Reynaldo Dávila, aseguró que "Nos metimos en el WhatsApp 4G MAX gratis para generar la novedad, la innovación en el servicio. Estamos comprometidos con los clientes que se sumen, que van a seguir disfrutando la experiencia y los nuevos servicios que ofrecemos. Los casos de estudio de negocios funcionan, están dando positivo y la red tiene la capacidad de poder soportar esta promoción. En esta Fase 1 hay que monitorear el tráfico, conocer los números, las experiencias de los usuarios y entender su comportamiento con el uso de WhatsApp, porque sí los conocemos sin el WhatsApp. Estamos convencidos que esta promo va a funcionar y muy bien".

Más información de la promo “Mamá no seas 3G, agarra datos”, aquí

http://www.movilnet.com.ve/sitio/