A 29 días del sismo registrado el pasado 24 de junio, la infraestructura de telecomunicaciones que conecta a Venezuela con el exterior se encuentra totalmente restablecida.

La falla fue ocasionada por un desplazamiento del terreno marino que afectó el cable submarino operado por la empresa Cirion Technologies.

El proceso de reparación demandó una operación logística y técnica de alta complejidad debido a la escasez global de embarcaciones especializadas —existen menos de 60 barcos cableros activos en el mundo para más de 400 sistemas submarinos—. A través de su membresía en la cooperativa internacional ACMA, la compañía movilizó al buque especializado Wave Sentinel. Asimismo, la tramitación de los 15 permisos gubernamentales requeridos se completó en 14 días con el apoyo de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL).

Durante los primeros días posteriores al evento telúrico, las operaciones locales permitieron canalizar el tráfico a través de rutas alternativas internacionales, resguardando el servicio para más del 60% de los usuarios, además de priorizar la reconexión de centros de salud, la banca y distribuidores de alimentos.

Aunque el 86% de las averías en cables submarinos a nivel mundial responden a la actividad humana (pesca de arrastre y anclas de barcos), los eventos geofísicos como terremotos y deslaves submarinos representan entre el 7% y el 14% de las fallas operativas globales, según datos del Comité Internacional de Protección de Cables (ICPC).

Sobre el desempeño del personal involucrado en la contingencia, Paul Choiseul, vicepresidente sénior y director de Tecnología e Información (CTIO) de Cirion Technologies, destacó:

    «Nos sentimos especialmente orgullosos de nuestro extraordinario equipo venezolano... A pesar de enfrentar pérdidas personales, dificultades y momentos de profundo dolor, nunca dejaron de lado su compromiso de restablecer las comunicaciones esenciales para millones de personas».