Movistar Venezuela celebra haber superado los 10 millones de clientes transformando sus Centros de Servicio (CDS) en espacios de atención integral 360.

Este nuevo modelo busca eliminar barreras tradicionales para ofrecer una gestión más ágil y personalizada, tanto para usuarios masivos como para Pymes. Según Rodolfo Campa, director de B2C, la iniciativa agradece la fidelidad del mercado mediante un entorno diseñado para escuchar y asesorar de forma amena y detallada.

Los renovados centros incluyen Zonas de Experiencia, donde los clientes pueden interactuar con diversos dispositivos móviles antes de la compra. Además, reforzando su compromiso ambiental, se han instalado "Esquinas Verdes" para el reciclaje de desechos tecnológicos (baterías, cargadores y equipos), contribuyendo así a reducir la huella de carbono. Estos espacios ya están operativos en el CCCT y la Torre Parque Canaima en Caracas, con próximas aperturas en Valencia y Barquisimeto.

Para complementar la atención física, la operadora mantiene un sólido ecosistema digital a través de la App Mi Movistar, MiBot-Star y su Call Center. Asimismo, la compañía facilita la adquisición de líneas y reposición de SIM Cards mediante sus tiendas oficiales en línea y Mercado Libre, garantizando una gestión rápida desde cualquier ubicación.